Política de reseñas

Agradecemos mucho que los clientes dejen reseñas sobre nuestros productos. Para mantenerlas útiles, justas y relevantes, aplicamos las siguientes normas.

Al enviar una reseña, usted acepta esta Política de reseñas.

1. Solo compras verificadas

Solo los clientes que hayan comprado el producto en nuestra tienda online pueden dejar una reseña. Podemos verificarlo mediante los datos del pedido.

2. Relevancia

Las reseñas deben tratar sobre el producto y su experiencia. Las reseñas sobre el estado del pedido, pagos o atención al cliente no se publicarán.

3. Lenguaje apropiado

No se permite lenguaje ofensivo, abusivo, discriminatorio o de odio. El contenido inapropiado o perjudicial puede ser rechazado o eliminado.

4. Sin datos personales

No incluya información personal como números de teléfono, direcciones, correos electrónicos o datos de otras personas.

5. Contenido honesto y auténtico

Las reseñas deben basarse en experiencias reales. No se permiten reseñas falsas, información engañosa ni publicidad de otras empresas.

6. Moderación y publicación

Nos reservamos el derecho de rechazar, editar o eliminar reseñas que no cumplan esta política.

7. Preguntas o quejas

Si tiene una pregunta sobre su pedido o una queja, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestra página de contacto para una asistencia más rápida.